İptal ve İade Prosedürü

Ödemeler & İade

ustateklifi, bu sistemin işleyebilmesi için site üzerinde yayınlanan taleplere ve işlere, verilen tekliflerden teklif verme bedeli talep etmektedir. Müşterilere teklif sunmak tamamen kullanıcının sorumluluğundadır. Eğer teklif vermek istiyorsanız, sistemde belirtilen teklif bedelini onaylayarak teklifinizi talepde bulunan kullanıcıya verebilirsin. 

İş talebi oluşturan müşteri projeden yada işi yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir usta üyeyi seçebilir, görüşebilir, yada farklı bir talep oluşturturabilir. Taleplere teklifler verilmesi bu işi alacağın anlamına gelmez ve her hangi bir talebe, projeye teklif vermek, bu projeyi, işi kazanılacağını garanti etmez. Kazanılamayan işlerde teklif verme bedeli için her hangi bir ücret iadesi yapılmaz. 

Sistemsel hatalarda iade işlemleri online olarak gerçekleşmektedir. İade işlemleri, kredi kartları ile yapılan ödemelerde 1-3 iş günü içerisinde, debit (bankamatik) kartlar ile yapılan ödemelerde ise 7-14 iş günü içerisinde kart hesabına yansımaktadır.